江西遂川、萬安涉災資訊被認定不實:謠言退散之前,先顧好你的判斷力和心情
從江西遂川、萬安涉災資訊被證實不實的消息出發,聊聊災害謠言怎麼影響你的判斷與情緒,以及汛期用得到的家庭健康準備。
你最近是不是也在羣組裡看過類似的訊息:某地水庫潰堤、某村被淹、傷亡慘重,配上一段晃動的影片,語氣急迫,要你趕快轉發給親友。這次的主角是江西遂川和萬安。網路上流傳的一批所謂涉災資訊,經當地有關部門核查後被認定為不實內容,相關闢謠訊息也開始在平臺上傳開。
先說結論:這件事不需要恐慌,但它是一個很好的機會,讓我們把「災害資訊怎麼讀」和「看到災害消息時你的身心反應」一次說清楚。
先把事件本身看清楚
根據公開的闢謠資訊,這次流傳的內容涉及江西遂川、萬安等地,形式多半是打著災情名義的影片、圖片拼貼或文字轉發,被當地核查後認定與事實不符。這類訊息在汛期特別常見,因為大家對雨勢、水情本來就繃著神經,一則聳動的訊息很容易在親友羣組裡跑得比官方通報還快。
值得留意的是,這類「涉災不實資訊」通常有幾個共同特徵:畫面來源不明、時間地點對不上、用詞誇大(例如「全鎮淹沒」「無人生還」),而且最後往往附上一句「快轉給家人」。轉發的親友多半出於善意,但善意不能取代核實。
如果你或家人最近正好在江西、或在其他有降雨的地區,看到這類消息,第一步不是焦慮,也不是照單全收,而是去查官方管道:當地應急管理部門、氣象局的正式通報,或是具有公信力的媒體。這一步做好了,後面的情緒波動會小很多。
為什麼災害謠言特別容易讓人心慌
這背後有個很人性的機制。人在面對「可能威脅安全」的訊息時,大腦會優先選擇「寧可信其有」,這在演化上說得通,但在資訊爆炸的時代,它讓我們對聳動內容的反應速度遠快於對闢謠內容的反應速度。研究傳播行為的學界長期觀察到一個現象:錯誤訊息的擴散速度和觸及人數,往往高於後續的更正。這是大型平臺數據分析反覆呈現的趨勢,層級屬於觀察性結論,不是定論,但足夠提醒我們別低估謠言的傳播力。
從情緒面看,你可能也有過這種經驗:刷到一則災情影片,心跳加快,手不自覺往下滑,想找更多資訊確認,結果越找越慌,明明人不在現場,卻焦慮到睡不著。這種狀態有時被稱為「替代性壓力」,也就是透過大量觀看災害相關內容,間接承受了壓力反應。它不是脆弱,是大腦正常的同理機制被過度刺激了。
如果你發現自己出現以下狀況,可以把它當作該幫自己踩剎車的訊號:反覆刷新災害內容停不下來、入睡困難或半夜醒來想看最新消息、對身處外地的家人產生持續性的過度擔憂、出現胸悶心悸等身體不適。這些多半會在減少接觸資訊後緩解。給自己的下一步很簡單:設定看訊息的時段,例如早晚各一次、每次十分鐘,只看官方管道,其餘時間把羣組通知靜音。如果焦慮持續超過一兩週、明顯影響作息和工作,那就值得找身心科或家醫科聊聊,這不是小題大作。
家裡有長輩的,這件事值得多花點心思
災害謠言最頑固的傳播場域,常常是家族羣組。長輩轉發這類訊息,出發點幾乎都是關心,直接回一句「這是假的別亂傳」,效果通常不好,還可能讓長輩覺得被否定,之後有真消息也不敢講。
比較可行的做法是「先接住關心,再一起核實」。例如回覆:「謝謝你想到我們,我去查了一下,官方通報說這個不是真的,連結在這裡。」附上可查證的來源,把判斷工具交給對方,而不是只給一個結論。幾次之後,有些長輩會開始自己先查再轉,這比每次攔截更長效。
另外,長輩對災害訊息的焦慮有時有現實基礎,例如獨居、行動不便、過去有過受災經驗。這種情況下,光闢謠不夠,比較有幫助的是一起把實際的準備做好,讓安全感落在具體行動上。
汛期家戶可以做的實際準備
不管謠言真假,降雨季節本來就值得把家裡的功課補一補。之前我們在雙颱風生成的消息回顧裡聊過風雨期間的家戶準備,這裡再把和健康直接相關的部分整理出來。
慢性病用藥備足至少一週的量。高血壓、糖尿病、心臟病的家人,藥不能說停就停,颱風或豪雨前先把藥補齊,比事後冒雨出門買藥穩妥得多。
家裡準備乾淨飲用水和可以常溫儲存的食物。停水停電時,腸胃道疾病最容易找上門,尤其是老人家和小孩,喫到受汙染的食物或生水,風險比成人高。
視天氣狀況備妥手電筒、行動電源和常備藥品箱。常用的小傷口處理用品、退燒止痛藥、腸胃藥,檢查一下效期,缺了就補。
如果家中有需要洗腎、定期回診或使用氧氣設備的家人,提前和醫療單位確認颱風豪雨期間的應變安排,這類依賴固定醫療資源的家庭,最能從提前規劃中受益。
這幾項做起來都不難,難的是在沒有災情新聞的平常日子想起來做。趁這則闢謠新聞還有熱度,把它們變成這個週末的待辦,是很好的時機。
不轉發,也是一種照顧人的方式
回到這次遂川、萬安的事件。它最值得留下的一課,也許是「不確定時先不轉發」這個習慣。災害當下,一則假訊息可能讓救援資源被錯誤引導、讓當地居民和外地家屬承受不必要的恐慌;而闢謠的速度永遠追不上轉發的速度。你手上的那一則「快轉給家人」,如果能先停三十秒查證,就是對身邊的人很實際的保護。
查證不需要很高的門檻。看發布者是誰、有沒有具體時間地點、官方單位有沒有對應通報、其他可靠媒體有沒有跟進。四個裡面有三個對不上,先按住轉發的手,多半不會錯。
至於情緒這一關,記得一個原則:你不需要隨時掌握所有災害資訊,才算對家人負責。把官方管道設好、把家裡的準備做好、在家人羣組裡做那個先查證再說話的人,這三件事帶來的安全感,比無止盡地滑災情影片實在得多。如果這幾天你因為相關訊息睡不好、心慌慌,先從幫自己排一段離開手機的時間開始,需要的話,就醫聊聊永遠是一個正當的選項。