智慧牀墊能幫你照顧爸媽嗎？從徐業良談高齡科技，看懂照護設備怎麼挑

2026年9月24日，漢聲廣播電臺製作人楊心怡刊出了一篇專訪整理，主角是元智大學機械工程學系教授徐業良。他在2003年創立元智大學老人福祉科技研究中心，2026年3月獲頒「Gerontechnology Grand Master」，是全球第九位獲獎者，也從2016年起擔任國際期刊《Gerontechnology》總編輯。這篇報導談的主題很生活化：高齡科技要怎麼做，才能真正走進照顧現場。

如果你家裡正好有長輩需要照顧，或者你正在幫爸媽研究各種照護設備，這篇訪談裡其實藏著不少用得到的判斷方法。這次把它整理成白話，順便聊聊照顧者自己的功課。

先弄清楚：智慧牀墊能做什麼、不能做什麼

報導裡最值得留意的一句提醒是：智慧牀墊提供的是牀上活動與壓力變化的參考資訊，感測提醒不能預測跌倒，也不能取代現場觀察。

白話一點說，這類牀墊裡有感測器，可以記錄長輩在牀上的翻動、離牀時間、身體壓力分布，讓照顧者參考。但要不要去巡視、要不要進一步查看，仍然要由照顧者依照當下的狀況判斷。它像一雙額外的眼睛，替你整理線索，最後做決定的還是人。

這一點很重要，因為市面上有些宣傳會把「偵測」講得像「預防」，聽起來好像裝了設備就安全了。採購前先把這條界線問清楚，才不會花了錢，卻換來錯誤的安全感。

「照顧者才是最好的設計者」

徐業良在訪談中說，照顧者才是最好的設計者。他的理由是：感測器能整理資訊，但第一線照顧者熟悉工作流程，知道翻身、移位、如廁、巡房哪一步最費力、哪個提醒來得及不及時、哪個操作反而妨礙工作。

對一般家庭來說，這句話可以換個方式用在你自己身上。挑設備之前，先別看功能清單，先拿筆記下一週內最常發生、最需要人手的照顧情境。是半夜爬起來巡房三次？是幫媽媽翻身時腰快撐不住？還是白天上班時擔心爸爸獨自在家？把問題寫下來，再去比對哪個設備剛好接上這個卡點。反過來，如果一臺機器功能再多，卻沒有對應到你每天真正的困難，它大概率會在角落積灰塵。

一個地墊的故事：方向錯了，換個用法就好了

訪談裡有段小故事很有意思。團隊原本想用電子地墊偵測跌倒，後來發現走不通，改用感測技術做成互動遊戲地墊，結合動作、認知與社交活動。

這件事對照顧家庭的啟示是：同一個技術，放對情境才有價值。你不需要因為某個產品「看起來很科技」就買單，也不需要因為一個功能試了沒用，就否定所有輔助科技。比較務實的做法是先試一項最需要的功能，用幾週看看它有沒有真的融進日常，再決定要不要擴大使用。

挑設備前，把這幾件事問清楚

報導整理的評估建議，其實就是一份採購前的問題清單。整理如下：

第一，這臺設備解決的是哪個照顧困難？誰會收到通知，是住在家裡的你，還是外傭或機構人員？通知的方式是手機推播還是現場警示，晚上會不會變成幹擾？

第二，日常怎麼維護？徐業良提過實際遇過的狀況：設備電力耗盡後，現場沒有人及時處理，產品形同停擺。電池多久換一次、耗材多少錢、誰負責，都該在簽約前問明白。

第三，故障時怎麼辦？服務期限到什麼時候、維修是到府還是寄回，都關係到產品能不能留下來。徐業良把業者的工作概括為「產品加服務」，安裝、教學與維護缺一不可。

第四，資料怎麼儲存與使用？長輩的活動紀錄屬於個人隱私，廠商會不會上傳雲端、誰能查看、能不能刪除，值得先問。

第五，價格算總帳。除了機器本身，安裝費、耗材、維修、年費都要列入。若預算喫緊，可以撥打所在地長照或輔具服務窗口（臺灣可撥1966長照服務專線），詢問補助資格與適用設備。報導也提醒，補助買到設備不等於導入成功，願不願意用、用不用得下去才是關鍵。有試用機會的話，讓長輩親自操作看看，最準。

世界衛生組織對輔助科技的定義也值得參考：它可維持或改善個人功能與獨立生活，也可能減輕照顧者負擔。但前提是設備真的符合需求，而且有後續支援。

別忘了設備背後的那個人：你自己

看完這篇報導，還有一件事想跟你說。照護科技討論得再熱鬧，夜裡起牀巡房、幫長輩翻身、盯著手機等通知的，多半還是家裡的那個人。如果你正是這個人，請把自己的狀態也放進評估清單裡。

長期照顧下的睡眠中斷、腰背負荷與情緒耗竭，都是實實在在的健康議題。幾個可以留意的訊號：連續一個月以上睡不好、白天嗜睡到影響工作或開車；搬扶長輩後腰背疼痛持續超過兩週；對原本喜歡的事提不起勁、容易暴躁或莫名想哭。出現這些狀況時，下一步可以掛家庭醫學科或復健科談談，也可以先撥1966詢問居家照顧與喘息服務，讓自己有機會休息。喘息服務是政府提供的短期照顧方案，讓主要照顧者能暫時卸下擔子。

科技再進步，它的角色是接手一部分工作，不是取代照顧的判斷，更不是取代照顧者的健康。設備幫你省下的力氣，記得留一點給自己。

先從你家最常卡住的那個照顧步驟開始記錄，這是徐業良給工程團隊的建議，也是給每個照顧家庭最實用的起點。