二十年攢下789萬,六天被騙光:這則新聞裡,最需要被照顧的其實是「人之後怎麼活下去」
從浙江男子二十年積蓄六天被騙光的新聞出發,聊聊遭詐騙後的心理創傷、身體警訊與家人可以怎麼接住當事人。
先說結論:這件事不需要恐慌,但它提醒了我們兩件事。一件是防詐騙的老話題,另一件卻常被忽略,就是遭遇重大財務損失的人,身心會出現真實的創傷反應,而這部分往往沒有人接住。
根據陸媒報導,浙江嘉興海鹽縣的陳先生向媒體哭訴,自己住老房子、穿幾十塊錢的衣服,省喫儉用二十年攢下人民幣789萬元積蓄,卻在短短六天內被詐騙集團透過層層話術全部轉走。消息傳開後,網路上議論紛紛,有人罵騙子狠毒,有人質疑「怎麼會這麼容易上當」,也有人開始檢查爸媽手機裡有沒有來路不明的投資羣組。
這些討論都有道理。但作為一個陪你把健康知識落實到日常的專欄,我們想從另一個角度把這則新聞拆開看:當一個人辛苦半輩子的積蓄瞬間歸零,他的身體和心理會經歷什麼,旁人又該怎麼幫。
先把事件看懂:詐騙為什麼總是「六天轉空」
從報導內容看,這類案件的共同特徵是話術加時間壓力。詐騙集團不會一天就把錢騙走,而是先建立信任,再用「帳戶被凍結」「配合調查」「再轉一筆就能解鎖」之類的理由,讓受害者在焦慮狀態下連續做出轉帳決定。
這裡有個值得你知道的生理機制:當人處於持續的高度緊張,身體會大量分泌壓力荷爾蒙(皮質醇,一種讓你進入備戰狀態的激素),負責理性判斷的前額葉功能會被削弱。白話說,就是「越急越笨」。這不是陳先生笨,是任何人在那個狀態下,判斷力都會被打折。騙局設計的正是這一點。
所以與其事後檢討受害者,不如把這個知識用在自己身上:凡是讓你「限時」「立刻」「再不處理就來不及」的訊息,無論來自電話、簡訊還是投資羣組,第一步永遠是先離開那個情境,掛電話、關螢幕,找一個信任的人聊十分鐘再說。
積蓄歸零之後:被騙的人,心裡發生了什麼
錢被騙走只是開始。研究和臨牀經驗都指出,重大財務受害者在事後常出現一整組類似創傷的反應,這在文獻裡有時被稱為「詐騙受害創傷」,層級上屬於心理創傷的一種,程度因人而異。
常見的狀況包括:
反覆自責。受害者會一遍遍回想「我當時為什麼那麼蠢」,把自己罵到無法入睡。這與我們先前聊過的想擺爛時的自我責備有點像,但強度往往更高,因為還夾雜了實際的金錢損失。
不敢告訴家人。很多人選擇隱瞞,獨自扛著,這會讓壓力持續發酵。尤其陳先生這種省了二十年才攢下的錢,丟掉的不只是積蓄,還有他對自己人生的某種交代。
對人的基本信任崩塌。被最「信任」的騙局傷害過的人,之後連正常的電話、正常的金融操作都可能過度警覺,生活品質大打折扣。
這些反應在事件後的頭幾週最明顯。多數人會隨時間慢慢緩和,但如果你身邊的人、或你自己,在事件一到兩個月後仍持續出現以下狀況,就值得找專業協助:幾乎每天失眠或噩夢、食慾明顯改變、體重快速下降、反覆出現「不想活了」的念頭、完全無法處理任何與錢有關的事務。這些是紅旗訊號,下一步可以掛身心科或精神科(臺灣也可先找家醫科轉介),或撥打安心專線1925。若出現明確的自傷念頭,請直接就醫,不要等。
如果你是家人:三件該做的事,和一件絕對別做的事
該做的第一件事,是把「你怎麼這麼笨」從嘴邊拿掉。受害者最不需要的就是再被家人補一刀。可以換成「錢沒了很痛,但你在就好」,這句話的效果比你想的大得多。
第二件事,陪他走行政流程。報案、聯繫銀行、申請交易紀錄,這些程序繁瑣,而受害者的判斷力和精力正值低點,有人陪著處理,能同時減輕實務與心理負擔。
第三件事,留意他的身體。中長輩在重大壓力後,血壓、血糖都可能失控,本來有慢性病的人更明顯。事件後一到兩個月內,陪他回診一次、量個血壓,是具體可行的照顧。
絕對別做的事:替他做所有決定。把被害者當成「已經沒能力的人」,會加速他的無助感。陪伴的姿態是「我在,你需要時我幫」,不是「你都聽我的」。
順便幫家裡的長輩補一堂防詐課
這則新聞另一個實用價值,是給了我們一個跟長輩開話題的機會。防詐宣導年年有,但長輩往往聽不進官方版本。用真實新聞當引子,效果通常好得多。
幾個可以一起建立的習慣:約定「任何要轉錢的電話,先打給你確認」這條家規;把手機的來電過濾和陌生訊息權限設定好;定期聊聊最近有沒有人推薦「穩賺不賠」的投資。特別提醒,省喫儉用一輩子的長輩反而是高風險羣,因為他們對「讓積蓄變多」這件事有很深的執念,而騙局最會利用的就是這份在意。
另外,面對網路上鋪天蓋地的議論,也提醒你一件事:這類事件的消息往往碎片化,細節會隨著報導更新。在轉發或下結論之前,先確認消息來源,這和我們之前在「沒有證據表明」該怎麼讀一文裡聊的訊息判讀原則是同一套。
最後想說的
789萬是個驚人的數字,但新聞退燒之後,陳先生要面對的是很漫長的日子。錢的損失有時能透過報案追回一部分,心的損失則需要身邊的人長時間、不批評的陪伴。
如果你身邊正好有剛被詐騙的人,無論金額大小,別急著分析他哪裡做錯。先遞杯水,聽他講完,再陪他走下一步。這些看似平凡的動作,就是一個人在谷底時最需要的醫療以外的處方。
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