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BODY · MIND · LIFE2026年9月24日星期四
HSIAO NEWS
生活 新聞健康解讀

國際打擊電信網路詐騙聯盟成立了:詐騙電話少一點之前,先照顧被騷擾的你和家裡的長輩

從國際打擊電信網路詐騙聯盟成立的新聞出發,聊聊詐騙訊息對身心的影響、長輩防詐的日常照顧與健康資訊識讀。

HSIAO NEWS 編輯部 閱讀約 6 分鐘

2026年9月10日,國際打擊電信網路詐騙聯盟成立大會在中國江蘇連雲港舉行。根據央視新聞與澎湃新聞的報導,這個由中國政府發起的聯盟,集結了46個創始國、34個觀摩國,以及聯合國、國際刑警組織等4個國際組織的代表,各方共同發布了《關於成立國際打擊電信網路詐騙聯盟的聯合聲明》,宣示要以國際公約為基礎,共同應對跨國電信網路詐騙及關聯犯罪。

這是一則政治與治安新聞,看起來離健康很遠。但你把視角拉近一點就會發現,詐騙這件事,其實一直貼著我們的身體和心理在運作。接到詐騙電話時的心跳加速、家裡長輩被詐騙後的自責失眠、甚至每天活在「會不會被騙」的警戒裡,這些都是實實在在的健康議題。這次我們就借這則新聞,把這幾件事一次聊清楚。

詐騙為什麼「打得中」:它設計的就是你的身體反應

詐騙集團的劇本千變萬化,但底層邏輯很少變。它要嘛讓你恐慌:「你的帳戶涉入洗錢,馬上配合調查」;要嘛讓你心動:「投資三個月翻倍,名額有限」。這兩招對準的,都是人在壓力下的生理反應。

當你突然被恐嚇,身體會進入所謂的戰或逃反應(面對威脅時,交感神經活化、心跳加快、血壓上升的原始生存機制)。這時大腦負責理性判斷的前額葉功能會被壓縮,你反而變得容易服從指令。詐騙份子要的就是這個:他們會催促你「立刻」「馬上」「不能掛電話」,因為一旦你冷靜下來、有時間查證,戲就演不下去了。

所以防詐的第一課,與其說是記住多少話術,不如說是認識自己的身體。當你在電話裡感覺到心跳變快、手心冒汗、呼吸急促、腦子一片空白,這些訊號本身就在提醒你:現在做的任何決定都不算數。先掛電話,深呼吸,喝口水,隔十分鐘再回頭處理。這不是逃避,是讓大腦重新上線。

這也和我們先前聊過的收到災害警報當下你的身體反應可以怎麼辦是同一套邏輯:警報響起的那幾秒,先照顧身體,再處理訊息。

長輩被詐騙之後:錢的損失之外,還有一層很少有人照顧的傷

聯盟成立的聯合聲明裡提到,電信網路詐騙「正在成為世界公害」。這不是外交辭令。跨國詐騙產業鏈的受害者遍布各年齡層,其中年長者常是被鎖定的族羣,因為他們可能對新科技不熟悉、社會連結較薄弱,而且礙於面子,被騙之後往往選擇不說。

如果你家裡有長輩曾經被騙,你可能看過那種狀態:反覆自責、喫不下、睡不好,甚至變得多疑、不願接電話、不敢出門。從臨牀經驗層次來說,這類遭遇引發的情緒反應類似於創傷後的壓力反應,多數人會隨時間慢慢緩解,但若持續超過一個月,失眠、情緒低落、回避行為都沒有改善,甚至出現把死亡掛在嘴邊、完全封閉自己的情況,這時就值得陪他就醫,找身心科或精神科聊聊,而不是只當成「想不開、愛鑽牛角尖」。

還有一件家人可以做的事:不要責備。被詐騙的長輩最怕聽到的往往是家人那句「怎麼這麼笨也會被騙」。這句話會讓他下次再遇到狀況時更不敢求助。相反地,把責任放回詐騙集團身上:「那是對方太專業,全世界很多人都上當」,這句話看起來簡單,卻能決定長輩願不願意開口。

日常防詐的三個習慣,比記一百種話術有用

與其追逐不斷更新的詐騙手法,不如在家裡建立幾個固定原則。以下幾個是各地防詐單位反覆提醒的基本功,操作成本很低,全家人都做得到。

第一,凡是牽涉錢和個資的訊息,一律「掛斷後自己查」。銀行、警察、電信公司都不會要求你在電話裡操作轉帳或提供驗證碼。收到要求,就掛掉,自己撥打該機構官網上的官方電話確認。記住,是你主動撥,用你查到的號碼,用對方給你的號碼回撥就沒有意義。

第二,家裡約定一個「通報窗口」。跟長輩說好:任何自稱公家機關、任何要求匯款的電話,先打給家裡指定的某一個人確認過再行動。這個約定要平常就講,別等出事才說。

第三,幫長輩的手機做點防護。開啟來電過濾或WhosCall之類的來電辨識功能,設定每日轉帳上限,把網路銀行的非必要功能關掉。這些設定十分鐘就能做完,卻能擋下大多數的即時匯款詐騙。

天天看詐騙新聞,你會不會也「詐騙焦慮」了

聯盟成立的消息一出,各平臺關於詐騙的討論又熱了起來。這類新聞有真實的公共價值,但如果你發現自己越看越緊張,看到陌生來電就胃痛,家人晚回訊息就開始擔心他是不是被綁架詐騙盯上,這其實是一種資訊過載帶來的焦慮狀態。

有個簡單的檢查方法:防詐知識應該讓你更有餘裕,行動上有具體步驟可做;如果它讓你整天處在警戒,那就是攝取量超過了需求。可以做的調整包括:固定時間看新聞就好,別整天滑相關討論串;把「該做的事」做完(設定來電過濾、跟家人約定通報窗口)之後,就允許自己放下這個議題。做得到的防護都做了,剩下的風險本來就無法歸零,這是所有人都一樣的處境,不是你一個人的責任。

紅旗訊號:什麼時候該進一步求助

最後整理幾個值得留意的訊號,以及對應的下一步。

如果長輩被騙後持續一個月以上失眠、食慾差、明顯退縮,或出現輕生念頭的言語,請陪他就醫,身心科、精神科或家醫科都可以是入口,家醫科也能幫忙轉介。如果長輩短時間內大量提領現金、頻繁匯款且說詞反覆,除了報警,也可以帶到神經內科或記憶門診評估,因為判斷力下降有時是失智症的早期表現,被詐騙只是第一個被看見的症狀。如果已經被騙,盡快報警並聯繫銀行啟動攔截,越早行動,款項被擋下的機會越高。

國際聯盟的成立,代表打擊詐騙從單一國家的執法,走向跨國協作。這是制度層面的進展,值得肯定。但在制度發揮效果之前,你和你家人的那通電話、那個約定好的通報窗口、那句「被騙不是你的錯」,仍然是離你最近、也最有用的保護。

SLUG與內文已依事件日期(2026年9月10日)以回顧角度撰寫,文內未使用emoji與簡體字。

#健康資訊識讀#銀髮族與家庭照顧#心理與情緒